O YouTube passou por uma falha generalizada na noite de terça-feira (17), afetando usuários no Brasil e ao redor do mundo, com relatos concentrados no aplicativo móvel. Segundo o site Downdetector, as reclamações começaram por volta das 21h40, atingindo mais de 46 mil queixas no Brasil às 22h17, sendo 71% relacionadas ao aplicativo para celular.
A plataforma identificou um problema no sistema de recomendações, que resultou na impossibilidade de exibir vídeos na página inicial, no aplicativo, no YouTube Music e no YouTube Kids. Os usuários se depararam com mensagens como “tentar novamente mais tarde”, com erros de carregamento de vídeos e no site.
O impacto global do erro atingiu cerca de 48 mil reclamações no Brasil no pico; globalmente, foram mais de 300 mil, incluindo mais de 320 mil nos EUA. A instabilidade afetou tanto o aplicativo móvel (Android e iOS), web, Smart TVs e serviços relacionados, com relatos desde as 20h em cidades como São Paulo.
O serviço começou a se normalizar na madrugada de quarta-feira (18), voltando ao funcionamento completo por volta da 1h. O YouTube confirmou as correções feitas, mas não foram reportadas novas atualizações nas últimas horas.
A interrupção durou aproximadamente uma hora, com picos de 43 mil queixas registradas no Downdetector no Brasil. Outras plataformas, como X (antigo Twitter) e Reddit, também foram afetadas, com usuários relatando dificuldades para carregar vídeos, acessar comentários ou navegar pela plataforma.
O que os usuários relataram sobre a queda do YouTube
Os problemas começaram subitamente após as 21h30, coincidindo com o horário de pico de consumo no Brasil, durante o feriado de Carnaval. Muitos usuários descreveram erros como “vídeo não disponível”, buffering infinito e falhas no aplicativo móvel, que é a principal forma de acesso.
No Downdetector, o pico de reclamações atingiu níveis alarmantes, com mais de 240 mil relatos nos EUA e milhares no Brasil e na Europa. Usuários brasileiros, como os de Fortaleza (CE), compartilharam capturas de tela mostrando mensagens de erro genéricas do YouTube.
Especialistas apontam que as falhas no aplicativo móvel foram as mais comuns, seguidas por lentidão no site desktop. Isso levou à criação de memes e brincadeiras sobre “o YouTube finalmente descansando no Carnaval”.
Motivos por trás da falha no aplicativo do YouTube
Embora o YouTube não tenha divulgado oficialmente a causa imediata, análises preliminares sugerem que uma sobrecarga nos servidores e atualizações recentes contra bloqueadores de anúncios podem ter contribuído. Recentemente, a plataforma intensificou suas medidas contra adblockers, o que ocasionou instabilidades para usuários com extensões como uBlock Origin ou Brave.
No Reddit, comunidades identificaram que desativar adblockers resolveu o problema para muitos, indicando que a nova abordagem da Google contra anúncios bloqueados pode ter desencadeado a falha global. Isso afetou os comentários, descrições e a reprodução de vídeos.
Outros possíveis motivos incluem o alto tráfego durante o feriado brasileiro e eventuais falhas nos data centers. Historicamente, o YouTube já enfrentou quedas semelhantes, como em maio de 2025 (upload travado) e outubro de 2025 (instabilidade noturna).
Serviços da 99 também apresentam instabilidade nesta quarta-feira e usuários reportam problemas no aplicativo.
